一、指纹识别设备异常是什么意思

您是指无法使用指纹解锁吗？您可以看看以下几点：

1、您可以重启下手机再使用指纹解锁试试；

2、指纹解锁时手上不要有水之类的液体，要保持手指干爽；

3、要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁；

4、可以进入手机设置--指纹与密码，将之前的指纹删除，再重新录入试试；

5、您的手机系统是否为最新版本，可以进入设置--系统更新，将手机系统更新为最新版本看看；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作不会丢失您的数据，只是还原了桌面设置；以上方法排除后还是无法使用，建议您带上手机到当地售后检测看看，可以进入手机设置--更多设置--售后服务，查询售后地址及联系方式。

二、手指纹无法识别是什么原因

第一部分，指纹解锁失败原因：

一、指纹输入有问题，导致与存储在a7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

1、iphone6 plus 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iphone6 plus是电容指纹解锁，有这个弊端。

3、手指受过伤，留下疤痕。

4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5、可能是手指指纹太浅。

二、存储的指纹样本有问题1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。

2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。第二部分，录入指纹时注意事项：

1、录入指纹时保持手指干燥。

2、左右手都录入指纹。

3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。

三、指纹锁人脸识别不了怎么回事

指纹锁人脸识别不了的原因有多种。
首先，指纹锁可能存在读取指纹失败的情况，导致开锁不了。
其次，人脸识别因为太阳光照射、阴影等原因可能会无法识别面部特征。
此外，指纹锁可能需要及时更新固件或需要做出适应性调整，人脸识别也需要更准确的硬件设备来识别面部特征。
这些原因都可能导致指纹锁人脸识别不了。
在使用指纹锁和人脸识别时，我们要妥善保管好相关设备，使用时要认真按照使用说明操作。
如果开锁出现问题，可以先尝试摆正指纹或面部角度，或者更新软件及固件来解决问题。
为了更好地保护我们的安全，我们也可以考虑使用传统钥匙、密码等方式来开锁。

四、指纹锁识别不灵敏怎么办

为什么会智能锁会不灵敏呢？

原来，秋冬季节天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变的很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征。因此就出现指纹不灵敏的情况。有的用户误以为是指纹锁出了故障，事实并非如此。

事实是：

1.有的人手指在冬季容易干燥脱皮，会导致采集的指纹面积不够从而开锁失败~

2.在雨雪天气，手指上沾上了雪水，也会导致识别失败~

3.冬季碱性电池的使用寿命会减短，发生不灵敏的时候可能是电池没电了~

4.也可能是指纹采集器的表面被太多污垢覆盖，无法准确采集指纹~

5.冬季气温过低，可能会使门受冷收缩，锁舌无法全部弹出，从而影响智能锁的使用~

指纹识别不灵敏怎么办？

应该怎么应对秋冬季节智能锁指纹锁的“出了小问题”，下面为大家带来了办法：

1.指纹开门前，手指记得先预热

如果你家用的是光学指纹识别器，寒冷的冬天，智能锁也需要“温暖”。天气转冷，我们的手指皮肤温度偏低，可能会导致智能锁的指纹头感应不到手指的温度，或冬季手指干燥，也会导致指纹不能正常感应。此时，我们可以在开门前搓一下双手，或者往手指上哈气，再或者摸一下自己的额头，这样就可以让手指恢复下温度和湿度，指纹就可以正常开启啦~

除此之外，有些用户在录入指纹时由于匆忙导致录入的指纹质量不高，所以识别不到，因此可以再重复录入已录过的指纹或者重新录入一次（小tips：录之前先洗一下手，然后擦干净水，让手指即干净又湿润，这样录入的指纹才是质量更高的哦~）。

2.保护好读头

我们不要让指纹读头与腐蚀性物质接触哦，因为会破坏读头保护层，影响表面的光泽度或造成表面涂层氧化，使读头不灵敏，要让指纹读头保持干燥清洁也是非常重要的。

3.电池要勤更换

电池电量不足报警时，虽然我们可以用充电宝应急充电开锁，但建议还是立即更换新电池，以确保门锁正常使用，这样也可保证智能锁用得更长久，所以在冬日要及时检查电池电量，确保电量充足。一般智能锁的电池可以使用半年到一年，建议天气过冷的地区半年换一次电池。

另外，还有小伙伴在冬天用指纹锁时冻手冻脚的，在下有个建议，你可以用凯奇普的虹膜识别代替指纹识别。在寒气逼人的冬天里，不用脱开手套露手指，只用小眼神就可快速开锁。戴了眼镜或美瞳也一样能够轻松识别哦！

五、华为手机人脸识别和指纹怎么设置

华为手机设置指纹人脸识别解锁设置

1.首先，打开手机中的“设置”；

2.选择“生物识别和密码”，点击进入；

3.选择“人脸识别”；

4.勾选体验，点击“开始录入”；

5.进行人脸识别录入；

6.录入成功即可开始人脸解锁功能了。

1.首先，打开手机【设置】，找到【生物识别和密码】并点击进入。

2.进入【生物识别和密码】选项后，找到【指纹】选项进入。

3.然后点击【指纹管理】进入，点击下方【新建指纹】选项，依照提示录入你的指纹并确定，然后根据你的个人习惯，选择并确定该指纹应用于哪些便捷功能选项，即可完成指纹设置。